Termini e Condizioni

Condizioni Generali di Vendita · ultimo aggiornamento 30 settembre 2026

L’offerta e la vendita dei prodotti tramite il sito INTSYDE sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati sul sito sono venduti direttamente da INTSYDE S.r.l.

1. Conclusione del contratto

Per acquistare uno o più prodotti dovrai compilare il modulo d’ordine elettronico e trasmetterlo a INTSYDE S.r.l. seguendo le istruzioni mostrate durante il checkout. Prima dell’invio saranno disponibili il riepilogo dei prodotti, le loro caratteristiche essenziali, il prezzo complessivo, le modalità di pagamento, i costi e le modalità di consegna e le informazioni applicabili in materia di recesso.

Il contratto si considera concluso quando INTSYDE S.r.l. riceve telematicamente l’ordine, previa verifica della correttezza dei relativi dati. Prima della conferma potrai individuare e correggere eventuali errori di inserimento. Una volta ricevuto l’ordine, INTSYDE S.r.l. invierà una conferma all’indirizzo e-mail indicato dal cliente.

INTSYDE S.r.l. potrà non dare seguito a ordini incompleti, non corretti, non pagati o relativi a prodotti divenuti indisponibili. In tale eventualità il cliente sarà informato e, se il pagamento è già stato effettuato, le somme dovute saranno rimborsate.

2. Prodotti, caratteristiche e prezzi

Sul sito sono offerti prodotti selezionati e personalizzazioni realizzate secondo le configurazioni scelte dal cliente. Le caratteristiche essenziali sono indicate nelle relative schede prodotto. Immagini, colori e anteprime digitali possono differire leggermente dal prodotto fisico a causa del dispositivo utilizzato, del tessuto, della tecnica di stampa o ricamo e dei normali processi produttivi.

I prezzi sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine e possono essere aggiornati. Il prezzo finale, gli eventuali sconti, l’IVA e i costi di spedizione applicabili sono riepilogati prima della conferma dell’acquisto.

3. Pagamenti

Il pagamento potrà essere effettuato attraverso i metodi disponibili nel checkout del sito. I dati completi degli strumenti di pagamento sono gestiti dai relativi fornitori di pagamento secondo i rispettivi sistemi di sicurezza e non vengono memorizzati integralmente da INTSYDE S.r.l.

4. Produzione, spedizione e consegna

Gli ordini vengono lavorati secondo i tempi di produzione indicati nel sito e successivamente affidati al corriere. Per i prodotti personalizzati il tempo complessivo comprende la produzione del capo oltre alla spedizione. I tempi indicati sono espressi in giorni lavorativi, salvo diversa indicazione, e non comprendono sabati, domeniche e festività.

5. Assistenza clienti

Per informazioni, assistenza o reclami puoi contattare INTSYDE S.r.l. all’indirizzo [email protected] o al numero +39 334 9915201, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.

6. Diritto di recesso, resi e prodotti personalizzati

Per gli articoli non personalizzati il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dalla normativa applicabile. Per esercitarlo è necessario contattare il servizio clienti e seguire le istruzioni ricevute per la restituzione.

Prodotti personalizzati. Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Non è quindi prevista la restituzione per semplice ripensamento quando il prodotto è stato realizzato sulla base di una grafica, un testo, una configurazione o altra personalizzazione scelta dal cliente.

Resta ferma la tutela in caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine. In tali casi il cliente è invitato a contattare l’assistenza entro 14 giorni dalla consegna, allegando ove possibile fotografie utili a verificare il problema.

7. Effetti del recesso applicabile

Quando il diritto di recesso è applicabile ed è validamente esercitato, i rimborsi saranno effettuati nei termini previsti dalla legge utilizzando, salvo diverso accordo, lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino alla dimostrazione della loro spedizione, se precedente. I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione o salvo il caso di prodotto difettoso o non conforme.

8. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, incluso il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il D.Lgs. 21/2014 e il D.Lgs. 70/2003, ove applicabili. Per il consumatore resta competente il foro individuato dalla normativa inderogabile applicabile; negli altri rapporti, salvo diversa disposizione di legge, è competente il Foro di Roma.

9. Modifiche e aggiornamenti

INTSYDE S.r.l. può aggiornare le presenti Condizioni anche in conseguenza di modifiche normative o operative. Le nuove condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini conclusi successivamente a tale data.

Questo prototipo riprende la base dei Termini e Condizioni fornita da INTSYDE. Prima della pubblicazione del sito e-commerce definitivo è opportuno effettuare una verifica legale coordinata con checkout, pagamenti, spedizioni, resi, privacy e cookie effettivamente utilizzati.